¿Es seguro comprar en Mundokanna.com?

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-            -    Si, es totalmente seguro acceder/navegar/comprar en mnundokanna.com . 3d secure , Certificado SSL , pasarela Redsys….

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¿Cuántos años de experiencia tienen?  

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-               -  Actualmente tenemos 10 años desde que abrimos mundokanna.com , aún así , llevamos cultivando más de 25 años.

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¿Aceptáis devoluciones?

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-           -   Por supuesto que sí, siempre y cuando cumpliendo los requisitos.

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¿Qué opciones de pago tengo?

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-         -   Pago contra reembolso, tarjeta bancaria, crédito, Bizum , transferencia bancaria , ingreso cuenta.

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¿Los envíos, son 24 – 48 horas?

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-             -  Si, dependiendo si el pedido se realiza, por ejemplo, un lunes o un viernes. Envíos los realizamos con Nacex .

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¿Tenéis atención telefónica al cliente?

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-            -  Si, disponemos de atención telefónica y wassupp.

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¿Cómo vienen preparados los paquetes de envío?

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-            -  Totalmente discretos, además de ir bien protegidos ante posibles golpes.

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Si quiero un artículo, pero no lo encuentro en la web, ¿qué puedo hacer?

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-            -  Envíanos los datos del articulo y nosotros lo buscamos por ti.

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¿Puedo recoger mi pedido en la tienda de Alcalá de henares?

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-         -    Si , puede recoger el pedido en nuestra tienda

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¿Cuáles son los gastos de envío?

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-            -  Los gastos de envió varían según el artículo, gratis desde 40 €.

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¿Los productos que venden, son seguros y de calidad?

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-      -  Todos nuestros productos son de la máxima calidad, no vendemos imitaciones chinas.

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¿Qué tal es el servicio postventa?

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-       -  Ofrecemos el mejor servicio posventa, con plena dedicación.

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¿Hacéis envíos de sustratos?

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-         -   Si, ponte en contacto con nosotros para saber más. 

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¿Son de calidad las semillas? ¿Y el granel?

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-    -    Todas nuestras semillas son de calidad top, perfectamente conservadas en cámaras refrigeradas.

      Nuestro granel proviene de los mejores breeders españoles e internacionales. 

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¿Los precios web y los precios en tienda, son iguales?

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- No , algunos tienen pvp diferente.